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一纸档案解民忧
2022-08-05 07:31:32    来源:银河娱乐

  全媒体记者侯伶俐 通讯员樊志勇 汪丽娜
 

  8月2日上午9:30,花甲之年的毛学清从武汉赶到孝感,匆匆走进孝感市档案馆服务大厅。
 

  “同志,我要办理退休手续,需要找到1981年的毕业分配报到证。”
 

  毛学清祖籍孝昌,1981年从孝感农机学校毕业,分配至大悟公社农机站工作,不出一月调到武汉铁路局,直至今年办理退休手续,发现档案资料里缺失毕业分配报到证。毛学清回忆当年毕业分配报到证一式三份,交了一份给大悟公社,另一份留在了学校,均不知所踪。抱着最后一线希望,他找到了孝感市档案馆。
 

  “在这里!”输入个人信息,不到1分钟,工作人员便通过数字平台“秒查”到毛学清的毕业分配报到证。
 

  “好,好,太好了!”毛学清高兴得一连说了三个“好”,感慨道,“40多年的档案资料能这么快速准确地找到,真是不可思议,你们帮了我的大忙,真是太感谢了!”
 

  这是孝感市档案馆服务银河棋牌的暖心一幕。
 

  尘封的档案,记载着一段段悠远的历史,与群众的利益息息相关。自党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动开展以来,孝感市档案馆银河集团群众关心的热点难点问题,以提升档案查询服务态度、查询质量及精准度为目标,真正将实事办到人民群众的心坎上。
 

  一份份小小的档案,一张张薄薄的纸页,承载着一桩桩心愿,讲述着银河棋牌的故事。
 

  姚先生上个世纪80年代在汉川市参加工作,这些年几经调动,成为某银行深圳分行高层管理人员。今年办理退休手续时,发现档案资料里缺失参加工作的时间证明,影响退休待遇核算。姚先生四处奔波,多方查询,最终在孝感市档案馆找到这份珍贵的文件。
 

  一位40多岁的女士来查询已故父亲的干部档案,意外看到档案资料中父亲年轻时的登记照,当即泪水涌出眼眶,无限怀念地说:“这就是我小时候印象里父亲的样子。”女士表示,家里没有一张父亲年轻时的照片,希望能够用手机翻拍一张留作纪念。出于人性化考虑,工作人员破例答应了她的请求,以白纸遮挡照片以外区域资料,让她拍下了这张特殊的照片。
 

  在孝感市档案馆的日常查询中,群众查找最多的是学历、毕业证、报到证、工作经历、个人任职情况、职称评聘、年龄、亲属关系证明等类别档案。群众的事无小事,工作人员力求做到件件有落实、事事有回音,对于群众的急事则做到急事急办、应查尽查。
 

  今年3月以来,湖北职业技术学院人事处就教职工档案中资料缺失一事,分两批集中向孝感市档案馆申报查询。相关材料时间跨度长,所涉范围广,需调阅档案数量庞大,工作人员协同梳理查补清单,目前已帮助解决了第一批256名教职工档案中资料缺失的问题,第二批100余人正在办理中。湖北职业技术学院专程送来感谢信,信中写道:“(孝感市档案馆)工作人员以饱满的工作热情、专业的业务能力、认真的工作态度提供了高效的服务,充分体现了优良的工作作风和优质的服务水平。”
 

  目前,孝感市档案馆支持现场查、电话查、网上查等多种查档方式及代为邮寄服务。今年以来,已接待档案利用者879人次,办理异地查档、跨馆出证16件。
 

  “对于我们来说可能就是查查档案的事,但对于群众来说,都是实实在在的急难愁盼。”工作人员介绍,为提升档案利用率,该馆正着力加快档案数据库建设。一是把历史纸质档案全部转化为电子档案,实现数字化管理,目前已转化140万份、780万页档案文件,该项工作即将收官,馆藏传统载体档案数字化率将达到100%。二是按《档案法》规定,加快档案开放审核步伐,揭开银河捕鱼银河棋牌档案的神秘面纱,扭转档案“锁在深闺人未识”的状态,把银河捕鱼档案资源推向社会,推向广大群众。


(责任编辑: 张高远 )

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