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大悟农行用心服务赢客户称赞
2021-07-20 17:57:39    来源:选择信息来源

  本网讯 通讯员 刘义兵  7月20日,笔者从农行大悟支行获悉,近年来,该行始终秉承“真心服务”的宗旨,坚持以“客户为中心”,持之以恒做好客户服务,努力打造服务“绿色通道”。

  7月9日,一位客户前来大悟农行办理社保卡密码挂失业务,因卡密码挂失业务须本人携带身份证办理,而社保卡户名为其父亲,了解到该客户父亲本人因中风现已瘫痪行动不便,需解挂卡取现缴纳医疗费的特殊情况后,大悟农行兴华路分理处客户经理王桂林按照做好特殊客户服务工作的相关要求,随即协同客户服务经理颜昊上门核实办理业务。

  在卡解挂后,该客户感激地说:“农行员工上门为我服务真是周到又贴心!”将服务送上门、让特殊客户享受到同样的银行服务,这是大悟农行真心服务的一个缩影。今后该行将在做好风险防范的条件下,特事特办上门服务,提供便捷、人性化的服务。


(责任编辑: 李舜钇 )

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